Гарантийный срок на продукцию в первую очередь определяет производитель!
- Этот срок может быть от 1 года до 15 лет.
- Вся информация по условиям и срокам Гарантии обязательно прописывается в Договоре, который заключается при оформлении покупки.
- На протяжении этого срока Вы можете обратиться в наш Сервисный отдел и заказать выезд мастера для устранения дефектов.
- Гарантийный срок на МОНТАЖ - 1 год с момента приемки выполненных работ
Гарантийные обязательства на монтаж не предоставляются в случае:
- Монтаж выполнен не в соответствии с техническими требованиями к монтажу (по уровню), а ПО ТРЕБОВАНИЮ ЗАКАЗЧИКА ( по стене, по откосу и т.д.)
Ограничение гарантии
- Гарантия не распространяется на товар, приобретённый с уценкой.
- Гарантия в отношении входных дверей и панелей (вход с улицы) действует при условии установки над дверью защитного козырька (навеса).
Гарантийные обязательства прекращаются в случае:
- Если после установки дверных блоков в помещении проводились влажные отделочные работы, такие как укладка стяжки, оклейка обоями или окраска стен, в связи с чем влажность в помещении превышала 65%.
- Ведение ремонтных работ с дверью самостоятельно или не уполномоченными на то лицами.
- Попадание в петли, замки или цилиндры смазки, грязи, строительной пыли и т.п.
- Дверные блоки приобрели механические и иные повреждения, подверглись воздействию химических веществ, влаги или высокой/низкой температуры.
- Товар был конструктивно доработан, окрашен.
- Некачественно смонтирован (кроме случая, когда монтаж выполнен Продавцом)
- Эксплуатировался, транспортировался или хранился с нарушением эксплуатационных условий указанных в пометке на товар.
